注文方法を教えて下さい。

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  ご注文は全て当店ホームページ上より「買い物カゴ」をご利用下さい。お電話やファックス、メール、お問合せフォームからのご注文は承っておりません。
  
     1.資料をカートに入れる 2.カゴを開く 3.注文手続き 4.お支払い 5.資料を引き渡し
  
  注：
  1.ステップ3,ステップ5には梓文社サイト会員資格が必要なので、ご注文する前に、当サイト会員新規登録を済ませるようお願いします。
  2.お支払方法および振込先情報などはマイページのお支払方法をご参照ください。
  3.資料の引き渡しは会員のマイページにて行うことになります。

マイページは見つからないのですが

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  任意ページのタイトル画像の右下にある「マイページ」ボタンがあります。それをクリックしてマイページにアクセスできます。
  
  ただし、ログインしない限り、「マイページ」ボタンは表示しません。
  従って、マイページをご利用の際に、まずログインしてください。梓文社会員ではない方は会員新規登録を行ってください。
  注：会員登録しない限り、資料の注文は完成できません。

電話で注文できますか?

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  誠に申し訳ございません。電話でのご注文は承る事ができません。ご注文は当店のホームページ上より「買い物カゴ」をご利用いただきます様お願い申し上げます。

クレジットカードでの支払いは可能ですか?

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  お支払い方法に「PayPAL」を選択して頂ければ可能です。
  ご利用の際にPayPALのID登録が必要になります。

運送業者を指定できますか?

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  商品の引き渡しは梓文社サイトにて行いますので、運送業者を指定する必要がありません。

北海道・沖縄・離島地域に住んでいますが、追加で送料がかかりますか?

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  商品の引き渡しは梓文社サイトにて行いますので、送料は一切発生致しません。

プレゼント包装等はしてもらえますか?

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  電子資料なので、プレゼント包装等はできません。

返品・交換は出来ますか?

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  お支払い済みの注文は返品・交換はできかねます。お支払い前に、必ず間違い等がないかご確認くださいます様お願い致します。

商品に初期不良商品が発生した場合、どうすればよいですか?

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  電子資料の内容には如何なる誤記、ミスなどあったとしても不良対応は致しかねます。ご注文前にこの件につきましてご了承いただきますようお願いします。

クーリングオフについて

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  インターネットでのご購入及び通信販売についてはクーリングオフ(訪問販売等による)適用外となります。

商品の使い方、設定のしかたがわからないのですが?

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  プログラムなど商品、引き渡し後の使い方に関するお問い合わせは、原則として対応いたしかねます。
  ご要望がある場合、別途技術サポート料は発生致します。具体的な金額につきましては事前にお問い合わせください。

商品のダウンロード期限はどうなりますか。?

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  決済確認でき次第、ダウンロード権限設定を行います。権限設定済みのお知らせメールが届きます。その時点から7日間はダウンロード期限とします。

店頭で販売はしていますか?また来店引取は可能ですか?

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  現在店頭販売は行っておりませんが、来店の引き取りは可能です。
  ただし、別途の手数料は発生致します。
  具体的な金額につきましては事前にお問い合わせください。

上記以外のご質問に関しまして

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  お問い合わせフォームでお問い合わせ下さい。